婚活でコミュニケーションスキルを上げるポイントは〇〇ことより〇〇こと！！

婚活をしている人の多くはコミュニケーションの部分でつまづいてしまう人が多いようです。

昔に比べてコミュニケーションの能力が低い人が多いことがうかがえますね。

婚活の悩みをお聞きするとこんなご相談が多いです。

・婚活パーティーで会話が続かず全然マッチングしない
・せっかく出会いがあっても上手く話せない
・マッチングアプリで会う約束をしても次に繋がらない
・デートをしても会話が盛り上がらず居心地が悪くなる
・カップリングしてもすぐに自然消滅してしまう

コミュニケーションが苦手な人はあることができてません。

今日はこの辺りについて詳しくお話ししたいと思います。

「聞く」と「聴く」違いって？？？

婚活では、コミュニケーション能力を上げることがとても重要となります。
その為に、ポイントとなってくるのが「聴く」と「聞く」の違いです。
では、具体的に、ちゃんと「聴いています」と相手に伝えるにはどうしたらいいのでしょう？

「起きているときのおよそ7割はなんらかのコミュニケーションを取っている」
というデータがあります。

細かく見ると

書く：9パーセント
読む：16パーセント
話す：30パーセント
聞く：45パーセント

です。

なんとなく「コミュニケーションとは、話すことである」と感じている人もいるかもしれません
しかし、実はコミュニケーションのうちで最も比率が高いのが「聞く」なのです。
ですから、聞くことについて考えていきましょう。

とはいえ、
「情報が欲しくて行っている会話であっても、そのうちの75パーセントは即忘れる、もしくは誤解されるか無視される」
というデータもあります。

したがって
「やり取りの中で相手が口に出したわけではない文脈を読み取る」
ということの難易度が非常に高いことが分かります。

実は、人間は小さな子どもの頃からむしろ「聞かないための教育」を受ける場合が多いです。

「さっきのあれは真剣に言っているわけじゃないはずだよ」
「あんな人の言うことを信じてはいけない」
「あんな胡散臭い人の話は最初から聞き流せばいいんだよ」

などなど。

もちろんシチュエーションにもよりますが、
むしろ「真面目に聞いてはいけません」ということを、
自分の子どもなどに言い聞かせる親や教師が少なくありません。

ですから、人間は想像している以上に「聴く能力」が低いのです。

そこでここでは「聴くこと」に関して、
きちんと考えてみましょう。

「聴く」と「聞く」の差

聴く＝きちんと話を聞こうとすること
聞く＝勝手に入ってくる音を感じ取ること

辞書的な意味としては以上です。

さらに言えば、

聴く＝音を感じ取りつつ、その音のニュアンスを解釈し読み取ること（目で見たり、心情を予想したりしながら真面目に聴きます）
聞く＝耳が勝手に音を感じ取ること（関心・興味のある情報でなければ、単に『音』として処理します）

というイメージがあります。

おおざっぱに言えば、
「聞く＝なにか音が耳に入ってくる」
「聴く＝相手が口にしていない言葉まで理解しようとする」
となるでしょう。

「聴く」という行為には「読解」も含まれていると言えそうですね。

しかし、あなたがいくら真面目に聴いていても、
相手が「聴いていないな」と思ってしまえば、
コミュニケーションが上手くいかなくなります。

では、相手に「私は話を聴いています」と伝えるにはどうすればいいのでしょうか。

ここでは、それに関して基本的なことをお伝えしますね。

1：身を乗り出す

聴きながら身を乗り出すと、相手に「真面目に聴いてくれている」という印象を与えることができます。
そもそも意識しなくても、人間は関心・興味があるものを視界に入ると身体を近づけようとしたり、瞳孔が開いたりするものです。

2：目線を合わせる（コツがあります）

目線を合わせると、やはり「あなたの言葉を真面目に聴こうとしています」と伝えることができます。
この際、ただ目線を合わせるだけでなく、「目線の高さ」も合わせるようにしましょう。
また、可能な限り相手の正面から見ることを心がけてください。

小さな子どもと話すときに、親はしゃがむ場合が多いですが、
これにも「ちゃんと聴こうとしている」という意味合いがあります。

3：オープンな姿勢

脚組みや腕組みをしていると、相手が「この人は心を開いていないのかもしれない」と感じてしまう可能性があります。
ですから、あえて脚を組んだり腕を組んだりするのはおすすめしません。

「相手がしているのであれば、それに合わせる」というテクニックもありますが、
とりあえずやめておくことを推奨します。

4：まばたき・うなずき

時折合いの手を入れたり、うなずいたりしましょう。
「なるほど～」「次は～」「うんうん」などです。
無言でうなずくだけでも構いません。
また、「まばたきをしない時間が6秒間続けば、聴いていない状態」とされています。
集中が切れてきたら、あえてまばたきをしてみましょう。

5：アイコンタクト

相手と目を合わせるのは大事ですが、
ずっと見ていると相手にプレッシャーを与えることになります。
眉毛同士の間あたりを見て、相手が何らかの身振り手振りをしたら、そこを見て、
また、眉毛同士の間を見る……というサイクルを守るといいでしょう。

眉毛同士の間を見れば、
相手は「目を見てくれている」と思うものです。

そして、話を聴くほうとしても、
「ずっと目を合わせておく」というのは精神的に疲れるはずです。

6：話を聴くための環境を整える

一例として、あなたがデスクに座りながら誰かの話を聴くのであれば、
デスクの上を軽く整頓しましょう。
これだけでも「話を真面目に聴きます」という気持ちが伝わります。
逆にデスクが散らかったままでは、相手も自分も集中できなくなります。

7：心

相手は「あなたの心を、自分に向けてほしい」と考えながら話しています。
様々なテクニックを使っても、「あ、この人の心は、こちらに向いていない……」という事を、相手は簡単に気づきます。
あなたが誰かに対して話すときでも、それはあっさり分かるはずです。

「聴く」のであれば、必ず真面目に聴きましょう。
それこそがコミュニケーションというものです。

ちゃんと聴くということが、どうゆうことか、なんとなくでもご理解いただけましたか？
これは、コミュニケーションの基本中の基本なのです。
しっかり、相手の話しを聴いていれば、自然と盛り上がる会話を繰り広げることは可能なんです。

まずは、意識して相手の話しを聴くところから始めてくださいね(^_-)-☆

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